Отдых - дело серьезное. Мечтать о нем мы начинаем задолго до отпуска, а где мечта, там и сказка. Ну, пусть это будет не рио-де-жанейро, но все жители поголовно должны быть "в белых штанах"... А если серьезно, то каждый хочет отвлечься от забот, укрепить здоровье и не заниматься при этом решением организационных вопросов. Это может обеспечить только туристическое агентство, в котором работают профессионалы. Сегодня мы беседуем с генеральным директором турагентства "спутник-гермес" натальей денисовой.

- Организация туристических поездок - дело довольно хлопотное. Вашим сотрудникам хватает опыта?

- в туристическом агентстве "спутник-гермес" непрофессионалов нет. Все наши сотрудники не первый год занимаются организацией туристических поездок. И люди ценят профессионализм и продолжают работать с теми менеджерами, которые уже доказали свое умение не упускать никаких мелочей. Мы считаем, что самарцы заслуживают по-настоящему грамотно организованного отдыха.

- Чем вы порадуете в предстоящем сезоне?

- планы у нас большие. Основными направлениями традиционно остаются зарубежный и российский туризм, в организации которого наша фирма выступает как туроператор. У нас уже подготовлена летняя программа путешествий. 28 апреля вылетят первые три самолета, а с конца мая начнутся чартерные рейсы за рубеж и продлятся до середины сентября. Это будут традиционные направления: анталья, кипр, барселона, даламан.

Мы рады сообщить, что самарцам не придется отказываться от полюбившегося курорта в анталье. Несмотря на то, что среди европейцев возник ажиотажный спрос на этот курорт и около 80% мест в хороших отелях выкуплено за год вперед, мы можем гарантировать нашим клиентам комфортные условия. Мы успели вовремя забронировать необходимое количество мест.

Тем, кто уже побывал в анталье и полюбил турцию, мы предлагаем отдохнуть в мармарисе. Программа рассчитана на 10 дней, и могу вас уверить, что скучать там никому не придется, яркие радостные впечатления гарантированы.

Нам нравится работать с кипрской фирмой "тройка". Они предоставляют нам необходимое количество мест, и при этом у них разумные цены. Думаю, что очень понравятся самарцам, решившим отправиться в ларнаку, эксклюзивные предложения по семейному отдыху. К примеру, детям до 16 лет будет предоставлено право бесплатного проживания в отелях.

Наконец-то в этом году планируется вылет из самары на полюбившиеся россиянам курорты барселоны. Если до последнего времени в испанию можно было попасть только через московского оператора "натали-турс", то сегодня появилось больше возможностей, которыми, я думаю, мы воспользуемся.

Есть также vip-туры, индивидуальный туризм. По ним вообще можно попасть куда угодно: франция, чехия, италия...

- vip-Персоны обычно рассчитывают на особое обслуживание. Вы можете его предложить?

- да, у нас открыт vip-зал. В vip-зале можно будет познакомиться не только со справочной информацией, но и посмотреть в видеозаписи места будущего путешествия, с помощью ноутбука, не вставая с дивана, забронировать билеты, места и получить подтверждение. Это небольшое уютное помещение с хорошей мягкой мебелью, барной стойкой, где кроме чая и кофе можно будет предложить гостю и более изысканные напитки. Разумеется, таким клиентам не придется приходить дважды. Все документы и билеты мы доставим на дом или в офис.

- Что вы предлагаете тем, кто предпочитает родные просторы? ведь и у нас немало интересного.

- Без сомнения. У нас есть прекрасные маршруты по россии. В этом сезоне мы будем активно работать с курортами сочи. До сих пор они совершенно неразумно завышали цены, но в этом году сократилось число людей, направляемых центрами социального страхования на отдых и лечение. Цены должны быть ниже. Мы можем по праву гордиться речными круизами. Их программа в этом году как никогда интересна.

Планируется три рейса на санкт-петербург. Удовольствие от "белых ночей" и разводных мостов намного острее с палубы теплохода. Будут традиционные рейсы на пермь, астрахань, нижний новгород, москву, ярославль, волгоград. Прекрасный "маршрут выходного дня" с зеленой стоянкой, где на песчаных пляжах можно позагорать и искупаться. Стали уже традиционными рейсы для детей, которые проводятся при поддержке администрации самары. В них принимают участие отличники самарских школ, дети из малоимущих семей. Планируется проведение на теплоходах и ряда международных конференций с нашими постоянными партнерами.

- Удовольствие от круиза в очень большой степени зависит от класса теплохода...

- В эту навигацию мы работаем на двух теплоходах, с которыми рассчитываем не расставаться и в дальнейшем. Это современные комфортабельные четырехпалубные теплоходы "константин коротков" и "семен буденный". Они хорошо известны и любимы самарцами за высокий профессионализм команд и капитанов. Мы ценим дружелюбное отношение к пассажирам, которым отличаются команды обоих теплоходов, ведь от этого во многом зависит качество отдыха. И разумеется, всех пассажиров ждет изысканная кухня. Директора ресторанов в.И. Зуева, работающая на "семене буденном", и о.В. Цилина, перешедшая на "константин коротков" с теплохода "максим горький", - прославленные мастера своего дела. Ярким доказательством может служить тот факт, что за 17 дней круиза ни одно блюдо в меню не повторяется дважды.

25 мая на "константине короткове" и 30 мая на "семене буденном" состоятся "дни открытых дверей". Мы покажем теплоход, уютную обстановку кают-компании, будут работать бары, рестораны испекут что-нибудь вкусное, покажем некоторые номера развлекательной программы в исполнении профессиональных коллективов, которые будут сопровождать туристов в путешествии.

- У вас уже можно приобрести путевку?

- мы приглашаем всех на 5-ю международную туристическую выставку "samaratourexpo 2001. Путешествия&туризм", которая будет проходить с 11 по 13 апреля в музее им. Алабина. Во время выставки будет действовать ярмарочная скидка 5%. К тому же в эти дни на нашем стенде а-12 будет представлено новое перспективное направление - образовательные программы за рубежом, рассчитанные на любой возраст учащихся.

Этот проект разрабатывается совместно с московской фирмой "инсайт лингва", и ее представители будут на выставке.

И, разумеется, мы всегда рады видеть самарцев в наших офисах.

Туристическая фирма "спутник-гермес": г.Самара, ул. Чапаевская, 201, тел.: 70-40-40, 32-41-22, 33-53-43; ул. Ново-садовая, 19, тел. 35-84-66.

Светлана крамаренко.